Bewertungen unserer Kunden

Es tut uns leid, dass sich ein Paar „eingeschlichen“ hat. Alle Teilnehmer hatten unterschiedliche Namen und auch unterschiedliche Adressen. Darauf achten wir grundsätzlich immer. Somit war es uns leider nicht möglich, dies zu erkennen und zu verhindern.

Wie in unserer Philosophie beschrieben, machen wir keine Steuerung bzgl. Alter oder Mann/Frau. Auch bezüglich des Alters möchten wir niemanden ausgrenzen, weil er schon etwas "älter" ist - bis auf die Segelreise, da sich da alles auf engstem Raum abspielt. Der Schwerpunkt liegt bei unseren Reisen immer auf dem Gemeinschaftserlebnis und nicht auf Verkupplungsspielchen. Aber natürlich entstehen im Single-Urlaub aus den Urlaubsbekanntschaften oft Freundschaften oder manchmal sogar Partnerschaften fürs Leben.

Wir haben Ihre Anregung an das Hotel, mit dem wir schon erfolgreich seit Jahren zusammenarbeiten, weitergegeben mit folgendem Feedback: "Leider weiß ich nicht was der Gast mit einer „organisierten Begrüßung“ meint. Bei der Anreise informieren wir die Gäste, dass der Treffpunkt für das Begrüßungsgetränkt um 18.30 Uhr an der Rezeption ist. Da wir die Gäste entscheiden lassen, wo sie das Begrüßungsgetränk trinken wollen (an der Rezeption, in der Bar oder im Speisesaal) machen wir nur den Treffpunkt aus. Bezüglich des Eisstockschießens konnten wir bei der Anreise noch keine Information weitergeben da wir durch das warme Wetter nicht wussten ob wir es gegen eine Fackelwanderung tauschen müssen. Am Dienstagvormittag kam eine Dame und fragte, wann denn das Stockschiessen ist und wir sagten ihr, dass wir es am Mittwochabend als Abschluss (wie auch im letzten Winter) geplant haben. Die Information zu dem täglichen Programm steht jeden Morgen in unserer Morgenpost (so auch die Feuershow am Donnerstagabend und die Tourennacht am Freitag). Ebenso haben wir den gesamten Veranstaltungskalender vom Tourismusverband an der Rezeption aufliegen. Unsere Rezeption ist von 07.30-21:30 Uhr besetzt und sollten die Gäste noch weitere Fragen haben stehen wir ihnen immer zur Verfügung und sollten wir keine Auskunft geben können informieren wir uns beim Tourismusverband." Weiterer Hinweis von Singlereisen.de: die Skireise wird wie in den Leistungen beschrieben durchgeführt. Vorstellungsrunden lehnen unsere Kunden, mit ganz wenigen Ausnahmen, ab. Dies steht auch so ausdrücklich in unserer Philosophie.

„Vielen Dank für die Rückmeldung, die wir konstruktiv aufgefasst haben und nutzen werden. Im kommenden Jahr werden wir noch einmal mehr auf das Ambiente achten, um Ihnen eine besinnliche Zeit in unserem Haus bieten zu können. Ebenfalls werden wir im nächsten Jahr die vegetarische Alternative zum Heilig- Abend- Menü bereits einige Tage vorher aushängen, damit sich die Gäste rechtzeitig dafür anmelden können.“